Od oprogramowania, które oferuje szczegółowe narzędzia analityczne, aby pomóc nawet najmniejszym firmom zrozumieć rynkowe trendy, aż po zautomatyzowane systemy, które pomagają takim gigantom jak Amazon usprawnić swoje usługi – przemysł 4.0 przeobraża sektor handlowy.
Wraz z rosnącą liczbą podłączonych do internetu urządzeń każdego dnia przybywa niespotykana dotąd ilość danych, także tych związanych z nawykami konsumenckimi.
Internet Rzeczy (Internet of Things) i Big Data pomagają handlowcom lepiej zrozumieć procesy w firmach, aby optymalizować pracę personelu, wydajniej zarządzać zapasami czy zmniejszyć ryzyko wprowadzania na rynek nowych liniami produktów.
Jednak dzięki analizom Big Data sprzedawcy mogą przede wszystkim lepiej zrozumieć, w jaki sposób konsumenci korzystają z ich produktów, a następnie wykorzystać tę wiedzę, aby rozwijać sprzedaż zgodnie z oczekiwaniami klientów.
Dostęp do przeogromnej bazy danych oraz algorytmy sztucznej inteligencji wykorzystywane w analityce danych pozwalają coraz sprawniej budować doświadczenia klientów w oparciu o indywidualne oczekiwania każdego konsumenta. Klienci przestają być masowym odbiorcą produktów i usług, a zaczynają być personami.
Jedną z obaw, jaka rodzi się w związku z przemysłem 4.0, jest utrata „ludzkiego charakteru” branży handlowej oraz redukcja miejsc pracy. Obawy te wydają się jednak bezpodstawne.
Technologia nie odbiera miejsc pracy, lecz jedynie zadania, które są schematyczne i powtarzalne. Dzięki ich przejęciu przez SI pracownicy sektora handlowego będą mogli skupić się na bardziej skomplikowanych zadaniach, takich jak rozwiązywanie problemów i innowacje.
Przemiany związane z czwartą rewolucją cyfrową dopiero się zaczynają. Jednak już teraz warto przygotować się do niej, sięgając po najnowsze rozwiązania technologiczne.
Skontaktuj się z 3-D Energy, aby dowiedzieć się, w jaki sposób nasze oprogramowanie pomoże Ci przejąć kontrolę nad zużyciem energii w firmie. Energy Intelligence wskaże Ci obszary, w których możesz poprawić wydajność operacyjną i oszczędzać energię.
Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj: https://retailnext.net/en/blog/how-industry-4-0-is-transforming-the-retail-sector/
