Jak IoT i Big Data zmieniają branżę handlową? Jak się przygotować na czwartą rewolucję?

Udostępnij ten post

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Od oprogramowania, które oferuje szczegółowe narzędzia analityczne, aby pomóc nawet najmniejszym firmom zrozumieć rynkowe trendy, aż po zautomatyzowane systemy, które pomagają takim gigantom jak Amazon usprawnić swoje usługi – przemysł 4.0 przeobraża sektor handlowy.

Wraz z rosnącą liczbą podłączonych do internetu urządzeń każdego dnia przybywa niespotykana dotąd ilość danych, także tych związanych z nawykami konsumenckimi.

Internet Rzeczy (Internet of Things) i Big Data pomagają handlowcom lepiej zrozumieć procesy w firmach, aby optymalizować pracę personelu, wydajniej zarządzać zapasami czy zmniejszyć ryzyko wprowadzania na rynek nowych liniami produktów.

Jednak dzięki analizom Big Data sprzedawcy mogą przede wszystkim lepiej zrozumieć, w jaki sposób konsumenci korzystają z ich produktów, a następnie wykorzystać tę wiedzę, aby rozwijać sprzedaż zgodnie z oczekiwaniami klientów.

Dostęp do przeogromnej bazy danych oraz algorytmy sztucznej inteligencji wykorzystywane w analityce danych pozwalają coraz sprawniej budować doświadczenia klientów w oparciu o indywidualne oczekiwania każdego konsumenta. Klienci przestają być masowym odbiorcą produktów i usług, a zaczynają być personami.

Jedną z obaw, jaka rodzi się w związku z przemysłem 4.0, jest utrata „ludzkiego charakteru” branży handlowej oraz redukcja miejsc pracy. Obawy te wydają się jednak bezpodstawne.

Technologia nie odbiera miejsc pracy, lecz jedynie zadania, które są schematyczne i powtarzalne. Dzięki ich przejęciu przez SI pracownicy sektora handlowego będą mogli skupić się na bardziej skomplikowanych zadaniach, takich jak rozwiązywanie problemów i innowacje.

Przemiany związane z czwartą rewolucją cyfrową dopiero się zaczynają. Jednak już teraz warto przygotować się do niej, sięgając po najnowsze rozwiązania technologiczne.

Skontaktuj się z 3-D Energy, aby dowiedzieć się, w jaki sposób nasze oprogramowanie pomoże Ci przejąć kontrolę nad zużyciem energii w firmie. Energy Intelligence wskaże Ci obszary, w których możesz poprawić wydajność operacyjną i oszczędzać energię.

Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj:  https://retailnext.net/en/blog/how-industry-4-0-is-transforming-the-retail-sector/

Więcej postów